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42 Marques - 7'000 modèles - Plus de 4'000 véhicules en stock


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Import voiture : Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Import malin: roulez malin !

question man

Comment parvenez-vous à obtenir des prix aussi bas ?

Les prix appliqués en concession Suisse sont particulièrement élevés. Les charges des concessions y sont pour beaucoup (taille des showrooms, investissement sur la présentation de ceux-ci, nombre de salariés, etc.) - nos showrooms sont petits (généralement 100 à 160m2) et nous sommes moins nombreux. En tant qu'importateur direct officiel, nous parvenons à obtenir des rabais grâce à l'import d'une quantité de véhicule important. En s'approvisionnant dans l'Union Européenne, nous parvenons à obtenir des discounts et profitons d'être exonéré d'une TVA plus importante qu'en Suisse (ex.: 19% en Allemagne / 8% en Suisse).

En résumé, des coûts de fonctionnement plus bas, des discounts importants auprès de nos fournisseurs, des marges réduites, des TVA et changes avantageux, nous permettent de vous proposer les meilleurs prix.

Y a-t-il une différence entre un véhicule acheté en concession ou chez vous ?

Non. Les véhicules sont fabriqués à la chaine en usine, les véhicules que nous proposons sont destinés à la Suisse dès la commande. Il n'y a de toute manière pas d'usine en Suisse, donc chaque voiture fait l'objet d'un import.

Avez-vous à disposition toutes les marques ?

Oui, avec modèles, couleurs, options et accessoires sur commande.

Avez-vous des offres sur des véhicules d’occasion ?

Effectivement, vous trouverez en ligne des centaines de véhicules d'occasion disponible tout de suite ! Grâce à notre réseau de concessionnaires, nous pourrons aussi répondre à votre demande précise dans les plus brefs délais.

Qu'est ce qu'un véhicule reconditionné ?

Tous nos véhicules d'occasion sont reconditionnés ! C'est à dire qu'ils sont vérifiés, et passent sous l'oeil de nos experts et de leurs outils, et toutes les pièces qui doivent être changées le sont, conformément aux préconisations du constructeur. Nous vous offrons ainsi un véhicule garantie 12 mois minimum et il n'y a aucun frais à prévoir pendrant 1 an ou 15 000km.

Qu'est-ce que le forfait livraison ?

Le forfait livraison comprend :
la garantie usine ;
les taxes d’importation en Suisse ;
le transport ;
l’expertise ainsi que l’immatriculation ;
le plein d’essence ;
la livraison ;
la vignette.

Quelles sont les garanties des véhicules ?

Les véhicules bénéficient d’une garantie du constructeur de 2 ans, 3 ans, 5 ans, 7 ans. Cette garantie est évidemment valable dans tout le réseau officiel, conformément au carnet de garantie fourni dans chaque véhicule.

Aussi conformément à la règlementation de la Commission de la Concurrence, l’entretien de votre véhicule chez votre garage indépendant n’annule pas la garantie du constructeur.

Comment se passe le service après-vente (SAV) ?

Vous bénéficiez du SWISS PACKAGE et de 3 ans de service gratuit.

A qui dois-je m'adresse en cas de problème avec mon véhicule ou lors d'un service ?

Les réparations de garantie et les éventuels rappels du constructeur doivent être effectués chez le concessionnaire de la marque, qui a l'obligation d'entretien (et le fera volontiers ! en effet, l'usine prend en charge pièces et main d'oeuvre dans ce cas). Concernant les services, vous pouvez les effectuer chez n'importe quel garage en Suisse, comme le précise les règles de l'UE relatives aux ententes dans le secteur automobile.

Puis-je acquérir ma voiture en leasing ?

Oui, nous travaillons avec de grandes banques Suisses et internationales spécialisées dans le leasing. Nous avons des offres très avantageuses.

Y a-t-il un showroom exposant des véhicules ?

Oui, nous avons deux showrooms : Genève et Lausanne.

Dans quelles langues pouvez-vous traiter les demandes ?

Nous pouvons répondre en Français, Anglais, Allemand, Italien.Lors de votre commande, tous les échanges (automatiques et personnels) sont gérés dans votre langue

J'ai remarqué une différence entre le prix sur votre configurateur et le prix catalogue de la marque ?

pas d'inquiétude ! Nous appliquons toujours notre rabais sur le prix catalogue officiel du jour. Il peut arriver, pendant une courte période, que le configurateur ne soit pas à jour (nous appliquons des mise à jour au moins une fois par mois).

Proposez-vous des pneus à des prix avantageux ?

Oui, nous avons des rabais avantageux chez des grossistes et vous en profitez .

Garantissez vous de reprendre mon véhicule ?

Oui, nous nous engageons à reprendre votre véhicule aux meilleures conditions, quel que soit son âge, kilométrage, ou sont état, lors de l'achat d'un véhicule neuf.

Proposez-vous des rabais flotte pour les entreprises?

Oui, nous accordons des rabais supplémentaires pour l'achat de plusieurs véhicules (flotte) par une entreprise.

Où et comment se passe la livraison ?

A vous de choisir: dans nos locaux, ou à domicile. Cependant, pour une question d'organisation, vous devez le préciser lors de la commande.

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